Política de Cookies

Plataforma de Orientación Vocacional y Desarrollo de Propósito

Última actualización: 12 de febrero de 2026

Un producto de 3LOX LLC

Esta Política de Cookies describe cómo 3LOX LLC ("3LOX", "nosotros" o "nuestro"), con domicilio en 7791 NW 46th Street, Suite 219, Doral, FL 33166, Estados Unidos, utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares en la plataforma 360° PathFinder (el "Servicio").

Esta Política forma parte integrante de nuestros Términos y Condiciones de Uso y de nuestra Política de Privacidad, y cumple con la siguiente normativa:

• Unión Europea: Directiva ePrivacy (2002/58/CE), Reglamento General de Protección de Datos (RGPD – Reglamento UE 2016/679) y las directrices del Comité Europeo de Protección de Datos (CEPD) sobre patrones oscuros y consentimiento de cookies (enero 2024).
• España: Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), Artículo 22.2, y la Guía sobre el uso de cookies de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, actualizada en 2024).
• Estados Unidos: Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA), California Consumer Privacy Act / California Privacy Rights Act (CCPA/CPRA).
• Colombia y Latinoamérica: Leyes de Habeas Data y normativas nacionales de protección de datos aplicables.

1. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (computadora, tablet o teléfono) cuando visita un sitio web. Estos archivos permiten al sitio web recordar su actividad y preferencias durante un período de tiempo. Las cookies pueden clasificarse según distintos criterios:

1.1 Según su Origen

• Cookies propias: instaladas directamente por 360° PathFinder (dominio 360pathfinder.com).
• Cookies de terceros: instaladas por servicios externos integrados en la plataforma (como Google Analytics, Meta Pixel, Hotjar o Clientify).

1.2 Según su Duración

• Cookies de sesión: se eliminan automáticamente al cerrar el navegador.
• Cookies persistentes: permanecen en el dispositivo durante un período determinado o hasta que el usuario las elimine manualmente.

1.3 Otras Tecnologías de Seguimiento

Además de cookies, el Servicio puede utilizar tecnologías similares como web beacons (píxeles de seguimiento), almacenamiento local (localStorage), identificadores de dispositivo y scripts de análisis. Esta Política aplica a todas estas tecnologías.

2. Cookies que Utilizamos

360° PathFinder utiliza las siguientes categorías de cookies, identificadas individualmente conforme a lo requerido por la LSSI-CE y la AEPD:

2.1 Cookies Estrictamente Necesarias

• Finalidad: Permitir el funcionamiento básico del Servicio: autenticación de sesiones, protección contra ataques CSRF, almacenamiento del consentimiento de cookies y equilibrado de carga.
• Titular: 360PathFinder (cookies propias).
• Duración: Sesión o hasta 12 meses.
• ¿Se pueden rechazar? No. Son técnicamente imprescindibles para que la plataforma funcione correctamente. Su uso está exceptuado del requisito de consentimiento conforme al Art. 22.2 de la LSSI-CE y la Directiva ePrivacy.

2.2 Cookies Funcionales

• Finalidad: Recordar preferencias del usuario como idioma, zona horaria, tema visual (oscuro/claro) y configuraciones de accesibilidad.
• Titular: 360PathFinder (cookies propias).
• Duración: Hasta 12 meses.
• ¿Se pueden rechazar? Sí. Cuando las decisiones de personalización las adopta el sistema (no el usuario directamente), se requiere consentimiento conforme a las directrices CEPD 2024. Si el usuario elige manualmente su idioma o tema, no se requiere consentimiento.

2.3 Cookies de Análisis y Rendimiento

• Proveedores: Google Analytics (Google LLC), Hotjar (Hotjar Ltd.).
• Finalidad: Analizar cómo los usuarios interactúan con el Servicio, identificar problemas técnicos, medir el rendimiento de la plataforma y mejorar la experiencia general.
• Datos recopilados: Páginas visitadas, tiempo en el sitio, flujo de navegación, dispositivo utilizado, resolución de pantalla y ubicación aproximada (país/ciudad).
• Duración: Hasta 24 meses.
• ¿Se pueden rechazar? Sí. Se activan únicamente con su consentimiento explícito a través del banner de cookies.

2.4 Cookies de Marketing y Publicidad

• Proveedores: Meta Pixel (Meta Platforms, Inc.), Google Ads (Google LLC), Clientify (Clientify S.L.).
• Finalidad: Seguimiento de conversiones, medición de la efectividad de campañas publicitarias, creación de audiencias personalizadas y remarketing.
• Datos recopilados: Historial de navegación en el Servicio, interacciones con anuncios, información demográfica agregada e intereses inferidos.
• Duración: Hasta 24 meses.
• ¿Se pueden rechazar? Sí. Se activan únicamente con su consentimiento explícito.

2.5 Inventario Detallado de Cookies

A continuación se presenta el inventario detallado de las cookies utilizadas por el Servicio, conforme a lo requerido por la AEPD:

Cookie / Servicio	Proveedor	Tipo	Finalidad	Duración	¿Rechazable?
session_id	360PathFinder	Necesaria	Autenticación y sesión del usuario	Sesión	No
csrf_token	360PathFinder	Necesaria	Protección contra ataques CSRF	Sesión	No
cookie_consent	360PathFinder	Necesaria	Almacena preferencias de consentimiento	12 meses	No
lang_pref	360PathFinder	Funcional	Preferencia de idioma del usuario	12 meses	Sí
theme_pref	360PathFinder	Funcional	Preferencia tema oscuro/claro	12 meses	Sí
_ga / _ga_*	Google Analytics	Analítica	Análisis de tráfico y comportamiento	24 meses	Sí
_gid	Google Analytics	Analítica	Diferenciación de usuarios	24 horas	Sí
_hjSession*	Hotjar	Analítica	Mapas de calor y grabaciones	30 min	Sí
_hjid	Hotjar	Analítica	ID único de usuario Hotjar	12 meses	Sí
_fbp	Meta Pixel	Marketing	Seguimiento de conversiones Meta	3 meses	Sí
_fbc	Meta Pixel	Marketing	Atribución de clics desde Facebook	3 meses	Sí
_gcl_au	Google Ads	Marketing	Seguimiento de conversiones Google	3 meses	Sí
clientify_*	Clientify	Marketing/CRM	Gestión de leads y CRM	12 meses	Sí

Este inventario se actualiza periódicamente. La versión más reciente está siempre disponible en https://360pathfinder.com/politica-cookies.

3. Desactivación Automática de Cookies para Menores de Edad

Cumplimiento de COPPA, RGPD y LOPDGDD:

Cuando 360° PathFinder detecta que un usuario es menor de 18 años (según la información proporcionada al crear la Cuenta o la edad declarada por la Institución educativa), se aplican automáticamente las siguientes restricciones:

• Se desactivan todas las cookies de marketing y seguimiento publicitario (Meta Pixel, Google Ads, Clientify).
• Se desactivan las cookies analíticas identificables (Hotjar con grabaciones de sesión).
• Solo se utilizan cookies estrictamente necesarias (autenticación, seguridad) y cookies analíticas anonimizadas (Google Analytics con IP anonimizada).

Los menores de edad no verán anuncios personalizados ni serán objeto de seguimiento con fines comerciales. En España, los menores de 14 años no pueden otorgar consentimiento válido para cookies (Art. 7 LOPDGDD), por lo que el consentimiento debe ser proporcionado por el titular de la patria potestad o tutela.

Estas medidas se aplican independientemente de las preferencias seleccionadas en el banner de consentimiento.

4. Cómo Gestionar sus Cookies

4.1 Banner de Consentimiento

Al acceder a 360° PathFinder por primera vez (o cuando se renueve el período de consentimiento), se muestra un banner de cookies que le permite:

• Aceptar todas las cookies: se activan todas las categorías (necesarias, funcionales, analíticas y marketing).
• Rechazar todas las cookies no esenciales: solo se utilizan cookies estrictamente necesarias.
• Personalizar preferencias: seleccionar individualmente qué categorías de cookies desea permitir.

Importante: Conforme a la normativa LSSI-CE y las directrices AEPD/CEPD, las opciones de "Aceptar" y "Rechazar" se presentan al mismo nivel y con el mismo diseño visual, sin patrones oscuros ni diseños que induzcan a una elección determinada. Las cookies no esenciales están bloqueadas por defecto hasta que usted otorgue su consentimiento explícito.

Puede modificar sus preferencias en cualquier momento haciendo clic en el botón "Preferencias de Cookies" en el pie de página del Servicio.

Duración del consentimiento: Su consentimiento se almacena por un máximo de 24 meses, conforme a la recomendación de la AEPD. Transcurrido este plazo, se le solicitará nuevamente su consentimiento.

4.2 Configuración del Navegador

Puede controlar las cookies directamente desde la configuración de su navegador:

• Google Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios.
• Mozilla Firefox: Preferencias → Privacidad y seguridad → Cookies y datos de sitios web.
• Safari: Preferencias → Privacidad → Gestionar datos del sitio web.
• Microsoft Edge: Configuración → Privacidad, búsqueda y servicios → Borrar datos de exploración.

Tenga en cuenta que la eliminación o el bloqueo de cookies puede afectar al funcionamiento del Servicio.

4.3 Herramientas de Exclusión de Terceros

Puede optar por no recibir cookies específicas de terceros mediante las siguientes herramientas:

• Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
• Meta / Facebook: https://www.facebook.com/privacy/policies/cookies/ (gestión de preferencias publicitarias en Configuración > Privacidad > Preferencias de anuncios).
• Google Ads: https://myadcenter.google.com (My Ad Center – permite desactivar la personalización de anuncios).
• Hotjar: https://www.hotjar.com/policies/do-not-track/ (también puede activar Do Not Track en su navegador).
• Your Online Choices (EDAA): https://www.youronlinechoices.eu (plataforma europea de gestión de preferencias de publicidad).

5. Servicios de Terceros que Utilizan Cookies

360° PathFinder integra los siguientes servicios de terceros que pueden instalar cookies en su dispositivo:

Proveedor	Tipo	Finalidad	Política de Privacidad
Google Analytics	Análisis	Medir tráfico, comportamiento del usuario y rendimiento	Enlace
Hotjar	Análisis	Mapas de calor, grabaciones de sesión y análisis UX	Enlace
Meta Pixel	Marketing	Seguimiento de conversiones y publicidad en Facebook/Instagram	Enlace
Google Ads	Marketing	Seguimiento de conversiones y remarketing en Google	Enlace
Clientify	CRM/Marketing	Gestión de relaciones con clientes y automatización de marketing	Enlace
Stripe	Pagos	Procesamiento seguro de pagos (PCI DSS)	Enlace
AWS	Infraestructura	Alojamiento de datos y servicios cloud	Enlace

3LOX no controla las cookies de terceros ni sus políticas de privacidad. Le recomendamos consultar las políticas de cada proveedor indicadas en la tabla anterior.

6. Transferencia Internacional de Datos Asociados a Cookies

Algunos proveedores de cookies están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, principalmente en Estados Unidos (Google LLC, Meta Platforms, Inc.). Para estas transferencias se aplican:

• Cláusulas Contractuales Tipo (SCCs) aprobadas por la Comisión Europea (Decisión de Ejecución UE 2021/914).
• Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (EU-US Data Privacy Framework): para proveedores certificados bajo este marco.
• Medidas técnicas suplementarias: cifrado, seudonimización y controles de acceso.

7. Derechos Relacionados con las Cookies

En relación con las cookies y los datos personales que estas recopilan, usted tiene derecho a:

• Ser informado de forma clara y completa sobre las cookies utilizadas, su finalidad, duración y titular (deber de información, Art. 22.2 LSSI-CE).
• Otorgar o retirar su consentimiento en cualquier momento de forma sencilla y gratuita.
• Acceder, rectificar o solicitar la eliminación de los datos personales recopilados a través de cookies (Arts. 15-17 RGPD).
• Oponerse al tratamiento de datos con fines de marketing directo (Art. 21 RGPD).
• Presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de su país.
• Ejercer los derechos reconocidos por la CCPA/CPRA si es residente de California, EE. UU.

Para ejercer estos derechos, escriba a legal@3lox.com con el asunto "Solicitud de Derechos – Cookies".

8. Cambios en esta Política

3LOX podrá actualizar esta Política de Cookies periódicamente para reflejar cambios en las cookies utilizadas, en nuestros proveedores o en la legislación aplicable. Las modificaciones se publicarán en https://360pathfinder.com/politica-cookies con indicación de la fecha de última actualización.

Si se incorporan nuevas cookies no esenciales o se modifican sustancialmente las finalidades de las existentes, se solicitará nuevamente su consentimiento a través del banner de cookies.

9. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Cookies o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos en:

3LOX LLC – Departamento Legal – 360° PathFinder
Dirección: 7791 NW 46th Street, Suite 219, Doral, FL 33166, Estados Unidos
Correo electrónico: legal@3lox.com
Sitio web: https://360pathfinder.com

Para usuarios de la Unión Europea: puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, www.aepd.es) o la autoridad de protección de datos de su país de residencia.

10. Ley Aplicable

Esta Política de Cookies se rige por:

• Unión Europea: Directiva ePrivacy (2002/58/CE), RGPD (Reglamento UE 2016/679), LSSI-CE (Ley 34/2002) y LOPDGDD (Ley Orgánica 3/2018).
• Estados Unidos: COPPA, CCPA/CPRA y leyes estatales aplicables.
• Colombia: Ley 1581 de 2012 y Decreto 1377 de 2013.
• Otros países: las leyes del Estado de Florida, EE. UU., salvo lo dispuesto por la normativa local de protección de datos aplicable al usuario.

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