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Política de Cookies

Última actualización: 16 de diciembre de 2025

Esta Política de Cookies describe cómo 3LOX LLC ("3LOX", "nosotros" o "nuestro") utiliza cookies y tecnologías similares en la plataforma 360° PathFinder (el "Servicio"). Cumple con la Directiva ePrivacy de la Unión Europea (2002/58/CE), el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea (COPPA) de Estados Unidos, y las leyes de Habeas Data de América Latina.

1. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo (computadora, tablet o teléfono) cuando visitas un sitio web. Estos archivos contienen información que permite al sitio web recordar tu actividad y preferencias.

Las cookies pueden ser:

  • Cookies de sesión: Se eliminan cuando cierras el navegador.
  • Cookies persistentes: Se mantienen en tu dispositivo durante un período determinado.
  • Cookies de terceros: Instaladas por servicios externos (como Google Analytics o Meta Pixel).

2. Tipos de Cookies que Utilizamos

360° PathFinder utiliza los siguientes tipos de cookies:

2.1 Cookies Estrictamente Necesarias

Propósito: Permitir el funcionamiento básico del Servicio (autenticación, seguridad, preferencias de idioma).

Duración: Sesión o hasta 1 año.

¿Se pueden rechazar? No. Son obligatorias para que la plataforma funcione correctamente.

2.2 Cookies de Análisis y Rendimiento

Proveedores: Google Analytics, Hotjar.

Propósito: Analizar cómo los usuarios interactúan con el Servicio, identificar problemas técnicos y mejorar la experiencia general.

Datos recopilados: Páginas visitadas, tiempo en el sitio, dispositivo utilizado, ubicación aproximada.

Duración: Hasta 2 años.

¿Se pueden rechazar? Sí. Puedes desactivarlas desde el banner de consentimiento.

2.3 Cookies de Marketing y Publicidad

Proveedores: Meta Pixel (Facebook), Google Ads, Clientify.

Propósito: Mostrar anuncios personalizados, realizar seguimiento de conversiones y medir la efectividad de campañas publicitarias.

Datos recopilados: Historial de navegación, intereses, comportamiento de compra, información demográfica.

Duración: Hasta 2 años.

¿Se pueden rechazar? Sí. Puedes desactivarlas desde el banner de consentimiento.

2.4 Cookies Funcionales

Propósito: Recordar tus preferencias (tema oscuro/claro, idioma, zona horaria).

Duración: Hasta 1 año.

¿Se pueden rechazar? Sí, aunque tu experiencia puede ser menos personalizada.

3. Desactivación Automática de Cookies para Menores de Edad

Cumplimiento de COPPA y GDPR:

Cuando 360° PathFinder detecta que un usuario es menor de edad (según la información proporcionada al crear la cuenta), se desactivan automáticamente todas las cookies de marketing y seguimiento publicitario. En estos casos, solo se utilizan:

  • Cookies estrictamente necesarias (para autenticación y seguridad).
  • Cookies de análisis anonimizadas (sin identificación personal).

Esto significa que: Los menores de edad NO verán anuncios personalizados ni serán rastreados para propósitos comerciales.

4. Cómo Gestionar tus Cookies

4.1 A través del Banner de Consentimiento

Cuando accedes a 360° PathFinder por primera vez, se muestra un banner que te permite:

  • Aceptar todas las cookies: Incluidas cookies de marketing y análisis.
  • Rechazar todas las cookies no esenciales: Solo se usarán cookies estrictamente necesarias.
  • Personalizar tus preferencias: Seleccionar qué tipos de cookies deseas permitir.

Puedes cambiar tus preferencias en cualquier momento haciendo clic en el botón de "Preferencias de Cookies" en el pie de página.

4.2 A través de la Configuración del Navegador

Puedes controlar las cookies directamente desde tu navegador:

  • Google Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios.
  • Mozilla Firefox: Preferencias → Privacidad y seguridad → Cookies y datos de sitios web.
  • Safari: Preferencias → Privacidad → Gestionar datos del sitio web.
  • Microsoft Edge: Configuración → Privacidad, búsqueda y servicios → Borrar datos de exploración.

4.3 Herramientas de Exclusión de Terceros

Puedes optar por no recibir cookies de marketing de proveedores específicos:

  • Google Analytics: Google Analytics Opt-out Browser Add-on
  • Meta Pixel: Facebook Cookie Policy

5. Cookies de Terceros

360° PathFinder utiliza servicios de terceros que pueden instalar sus propias cookies:

Proveedor Tipo Propósito Política de Privacidad
Google Analytics Análisis Medir tráfico y comportamiento del usuario Google Privacy Policy
Meta Pixel Marketing Seguimiento de conversiones y publicidad personalizada Meta Cookie Policy
Hotjar Análisis Mapas de calor y grabaciones de sesión Hotjar Cookie Policy
Clientify CRM Gestión de relaciones con clientes Clientify Privacy Policy

6. Transferencia Internacional de Datos

Algunos de nuestros proveedores de cookies están ubicados fuera de la Unión Europea (principalmente en Estados Unidos). En estos casos, se aplican Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea para garantizar que tus datos reciben un nivel de protección equivalente.

7. Derechos Relacionados con Cookies

Tienes derecho a:

  • Ser informado sobre qué cookies se utilizan y para qué propósito.
  • Dar o retirar tu consentimiento en cualquier momento.
  • Acceder, rectificar o eliminar tus datos personales recopilados a través de cookies.
  • Presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país.

8. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Cookies periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante un aviso en nuestro sitio web o por correo electrónico.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre nuestra Política de Cookies o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos en:

3LOX LLC – Departamento Legal – 360° PathFinder

Dirección: 7791 NW 46th Street, Suite 219, Doral, FL 33166, Estados Unidos

Correo electrónico: legal@3lox.com

Sitio web: https://360pathfinder.com

Para usuarios de la Unión Europea:

Puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o la autoridad de protección de datos de tu país.

10. Ley Aplicable

Esta Política de Cookies se rige por las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos, y el Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR) para usuarios de la Unión Europea.

© 2026 3LOX LLC – Todos los derechos reservados.

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